अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
सामान्य प्रश्न
MateQ कैसे काम करता है, इसके सीधे उत्तर।
मैं अपना अनुरोध कैसे ट्रैक करूँ?
जमा करने के बाद, आपको एक ट्रैकिंग संदर्भ मिलेगा (जैसे MQ-XXXX-XXXX)। मेनू में ट्रैक खोलें और वह कोड या वही मोबाइल नंबर दर्ज करें जो आपने उपयोग किया — दोनों में से एक काफ़ी है; आपको लाइव स्थिति दिखेगी।
क्या मुझे खाते की ज़रूरत है?
नहीं। अपने मोबाइल नंबर के साथ अनुरोध जमा करें और हम विवरण पुष्टि करने के लिए आपसे संपर्क करेंगे।
आप किन शहरों में सेवा देते हैं?
कवरेज स्थान पर निर्भर करता है। अनुरोध फ़ॉर्म में बताएँ आपको कहाँ मदद चाहिए — हम पुष्टि करेंगे कि क्या हम इसे ले सकते हैं।
मूल्य निर्धारण कैसे काम करता है?
मूल्य स्थान, दूरी, जटिलता, तात्कालिकता और अवधि पर निर्भर करता है। आपके अनुरोध की समीक्षा के बाद हम एक अनुमानित कोटेशन साझा करेंगे। कार्य केवल तब शुरू होता है जब आप दायरा और मूल्य स्वीकार करते हैं।
मैं भुगतान कैसे करूँ?
हम आपके कोटेशन के साथ भुगतान विवरण पुष्टि करेंगे। दायरा और मूल्य स्पष्ट होने से पहले भुगतान नहीं माँगा जाएगा।
क्या मुझे फ़ोटो या रिपोर्ट मिलेगी?
जहाँ कार्य के लिए उचित हो, हाँ — फ़ोटो, वीडियो, नोट्स या सरल रिपोर्ट। साक्ष्य पैकेज आपके अनुरोध पर निर्भर करता है।
एक सामान्य कार्य में कितना समय लगता है?
कई स्थानीय जाँच कुछ दिनों में व्यवस्थित हो सकती हैं। समय स्थान, तात्कालिकता और कार्य की प्रकृति पर निर्भर करता है। पुष्टि करते समय हम एक यथार्थवादी समय सीमा देंगे।
क्या मैं बार-बार विज़िट का अनुरोध कर सकता हूँ?
हाँ — संपत्ति निरीक्षण अक्सर अनुसूची पर काम करता है (उदाहरण के लिए मासिक)। अनुरोध फ़ॉर्म में अपनी आवश्यक अवधि बताएँ और हम पुष्टि करेंगे कि क्या संभव है।
मेरी ओर से वास्तव में कौन जाता है?
MateQ द्वारा व्यवस्थित एक स्थानीय व्यक्ति। आप हमारे साथ अपने संपर्क बिंदु के रूप में बात करते हैं — न कि अजनबियों के बाज़ार जिसे आप स्वयं प्रबंधित करें।
क्या MateQ एक बाज़ार है?
नहीं। आप MateQ से बात करते हैं; हम स्थानीय व्यक्ति की व्यवस्था करते हैं। आपको एक संपर्क बिंदु और एक प्रबंधित परिणाम मिलता है।
आप क्या नहीं करेंगे?
हम केवल वैध भौतिक और स्थानीय कार्य लेते हैं। हम अवैध, हानिकारक, धोखाधड़ी या गोपनीयता का उल्लंघन करने वाले अनुरोधों का समर्थन नहीं करते। स्वीकार्य उपयोग के लिए हमारे नियम देखें, या अनिश्चित होने पर हमसे संपर्क करें।
मेरी फ़ोटो और व्यक्तिगत विवरण का क्या होता है?
हम उन्हें आपके अनुरोध को पूरा करने और सहायता के लिए उपयोग करते हैं। साक्ष्य और संपर्क विवरण हमारी गोपनीयता नीति के अनुसार प्रबंधित होते हैं — और आप किसी भी समय प्रश्नों के लिए हमसे संपर्क कर सकते हैं।
अभी भी अनिश्चित हैं? हमें बताएँ आपको क्या चाहिए, या पहले संपर्क करें।
स्वीकार्य उपयोग और जानकारी के प्रबंधन के लिए, हमारे नियम और शर्तें और गोपनीयता नीति.